Итак, начнём, мой новый пост)) Жаль нельзя лайкать здесь.
Сегодня хочу поговорить о самой известной торговой площадке в России-WB.
Думаю, рано или поздно вы оформите там заказ или уже давно и активно пользуетесь этим сервисом.
Начну с хвалебной оды:
очень удобный интернет-магазин, неимоверное количество товаров, огромный выбор на любой вкус, много разных производителей и марок, удобная доставка и много пунктов выдачи и бла-бла-бла бесконечно...
Я тоже иногда пользуюсь их услугами, но больше всего меня интересуют отзывы о товарах, прежде чем сделать выбор, я тщательно ищу информацию, читаю отзывы, обзоры и сама люблю оставлять отзывы о товарах, магазинах, гостиницах, продуктах и пр.
И очень часто на ВБ я встречаю негативные отзывы, связанные с качеством заказанных товаров:
- не хватает предметов в упаковке,
- не тот цвет привезли,
- в комплекте в кроватку привезли только подушки, пардон, а где все остальное, вряд ли производитель забыл их туда положить,
- в комплекте комбинезон и ободок, ободка нет (живой отзыв),
- часто разорвана упаковка,
- перепутаны размеры,
- два ботинка на одну ногу,
- вырвана кнопка на куртке, причем эту куртку привозят из заказа в заказ,
- пятна, грязь, дырки, отсутствие пуговиц, кнопок, резинок и пр.
- не те цвета, что заказывали или вообще товар не соответствует фото,
- рваное, сломанное (ко мне приехал браслет, где все камушки с него отвалились и лежали внизу пакета) и пр.
Вы сами сможете дополнить этот список..
Жуть, не так ли?
Проблема в том, что ВБ - это не интернет-магазин, это площадка, где много разных продавцов (перекупов), которые выкупают товар у производителей и продают его через ВБ на их условиях, поэтому и цены иногда меняются там в течение дня несколько раз (сама следила и делала скриншоты).
А вот как товар в случае отказа в покупке возвращается на склад, вопрос?
Видимо, в пунктах приема никто особо не заботится о возвращении товара в надлежащем виде или есть другие нюансы, о которых мы просто не знаем.
Это были недостатки ВБ.
А теперь о самом главном - о наших преимуществах:
- мы работаем напрямую с фабриками, минуя дополнительные склады и посреднические компании;
- мы заказываем товар и сам производитель отгружает заказ, проверяя наличие всех предметов из комплекта, их внешний вид и состав;
- у компании сдэк, услугами которой мы пользуемся, более 10000 пунктов выдачи по России, а также курьерская служба, возможности быстрой экспресс-доставки, есть возможность доставки день-день (по Москве) и много других преимуществ;
- у нас есть производители, не представленные на ВБ;
- есть возможность продавать все товары производителя, а не только выкупленный ассортимент;
- мы всегда контролируем качество товара, отбираем наиболее интересных и перспективных производителей, а у них наиболее востребованные и интересные модели;
- у нас много фото, это наше конкурентное преимущество, мы стараемся получать от производителей максимально возможное количество фото для подробного изучения товара до покупки;
- мы можем компоновать товары так, как это необходимо Вам (конверты на выписку, комплекты на выписку, комбинезоны, люльки и пр.) по цветам, принтам, вашему желанию;
- мы всегда на связи, всегда подскажем и посоветуем что-то лучшее, удобное, практичное!
- мы просим клиентов оставлять живые отзывы, фотоотзывы (смотрите наш инста)
ВБ классная площадка, но не для товаров новорожденным, это точно!
Удачных покупок!
21.02.2019